NOTRE ÉQUIPE​

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Votre métier c’est de transporter les passagers vers des destinations de rêve,

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Notre métier c’est d’offrir des solutions qui participent à sa réalisation,

Nos valeurs chez Selfclaim : accompagner les compagnies aériennes dans leur process d’automatisation pour valoriser l’expérience client.

 

Nous proposons un outil d'automatisation du traitement des réclamations, facilement intégrable, permettant d’obtenir un impact positif immédiat sur les KPIs, la satisfaction clients et le ROI.

 

Notre force ?  L’association de talents experts dans leurs domaines et le vôtre !

 

Clément apporte son expérience sur le développement de la solution au sens digital et expérience de l’utilisateur. Il assure une compréhension technique du projet mais sait aussi s’exprimer dans un langage compréhensible !

 

Caroline a travaillé dans de grands groupes et startups, dans les domaines du tourisme et de l’expérience client. Excel et les roadmaps tremblent sous ses doigts, ne lui parlez pas de ROI c’est son péché mignon….

 

Magali a déjà collaboré avec Clément et Caroline dans 2 vies différentes. Son dada, imaginer des solutions qui améliorent et facilitent l’expérience client. Elle travaille dans la relation clients pour les compagnies aériennes depuis plus de 10 ans, le règlement européen CE 261/2004 n’a plus de secrets pour elle ! 

 

So, take a seat and enjoy your experience with Selfclaim.